{"id":626,"date":"2018-05-30T03:48:41","date_gmt":"2018-05-30T03:48:41","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/dan\/tms\/?p=184"},"modified":"2025-04-01T19:56:02","modified_gmt":"2025-04-01T19:56:02","slug":"consideracoes-ao-atualizar-o-sistema-telefonico-do-seu-call-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/2018\/05\/30\/consideracoes-ao-atualizar-o-sistema-telefonico-do-seu-call-center\/","title":{"rendered":"Considera\u00e7\u00f5es ao atualizar o sistema telef\u00f4nico do seu call center"},"content":{"rendered":"<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span class=\"\">A mudan\u00e7a para um sistema telef\u00f4nico de call center baseado em VoIP pode trazer economias substanciais para as organiza\u00e7\u00f5es.<\/span> <span class=\"\">Na verdade, \u00e9 isso que normalmente leva empres\u00e1rios, executivos e outros tomadores de decis\u00f5es importantes de uma empresa a pressionar a TI para encontrar um novo sistema telef\u00f4nico.<\/span> <span class=\"\">No entanto, h\u00e1 mais coisas a considerar al\u00e9m da economia.<\/span> <span class=\"\">\u00c9 importante entender os requisitos t\u00e9cnicos relacionados a rede,\u00a0 da perspectiva dos colaboradores e tamb\u00e9m do ponto de vista geral da estrutura.<\/span> <span class=\"\">Por exemplo, voc\u00ea precisar\u00e1 saber como o sistema de telefonia se integrar\u00e1 aos seus outros sistemas e que tipo de suporte voc\u00ea pode esperar do fornecedor escolhido.<\/span><\/span><\/p>\n<p>Se voc\u00ea pretende atualizar o sistema telef\u00f4nico do seu call center, leia nosso blog com considera\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas que podem ajudar na transi\u00e7\u00e3o suave de tecnologias e processos.<\/p>\n<p>Postaremos uma s\u00e9rie de dicas relacionadas a este t\u00f3pico. N\u00e3o deixe de acompanhar! Assine nossa newsletter!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A mudan\u00e7a para um sistema telef\u00f4nico de call center baseado em VoIP pode trazer economias substanciais para as organiza\u00e7\u00f5es. Na verdade, \u00e9 isso que normalmente leva empres\u00e1rios, executivos e outros tomadores de decis\u00f5es importantes de uma empresa a pressionar a TI para encontrar um novo sistema telef\u00f4nico. No entanto, h\u00e1 mais coisas a considerar al\u00e9m [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":794,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[19,13,17],"tags":[],"class_list":["post-626","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","category-noticias","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/626","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=626"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/626\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2703,"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/626\/revisions\/2703"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/media\/794"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=626"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=626"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/artespro.com.br\/tms\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}